Lo más cercano a las etiquetas de las plantas para un candidato a un puesto de trabajo son los curriculos. Pero el currículo solo nos dice la forma en la que el candidato se desempeño en otros trabajos, pero ¿cómo saber si se ajusta a lo que queremos para nuestro lugar de trabajo?
Una forma de lograrlo es realizando entrevistas basadas en escenarios, ya que permiten obtener suficiente información sobre el candidato: sus habilidades, conocimiento y competencias principales, y de esta forma tomar mejores decisiones en cuanto a contratación.
Esta técnica tiene la ventaja sobre las entrevistas tradicionales de que podemos ver la forma en la que el candidato se desenvuelve en lugar de simplemente listar el conjunto de características y habilidades que posee.
Las entrevistas basadas en escenarios se crean siguiendo estos pasos:
- Establecer el escenario. Brindar el contexto y colocar al candidato en una situación relacionada al puesto al que esta aplicando. Para este paso se debe utilizar la descripción del puesto que se creo previamente
- Hacer preguntas del tipo "¿qué pasaría si?". Basándose en la situación establecida, se debe realizar preguntas al candidato sobre "¿qué haria en esta situación?"
- Detenerse y escuchar. Simplemente se debe plantear la situación, no se deben dar pistas sobre lo que uno considera correcto, a fin de que la persona no este sesgada a responder. Se debe permitir que el candidato responda a la pregunta desde su propio punto de vista y basándose en su experiencia
- El nombre de la persona, el nombre quien evalua y la fecha
- Las preguntas basadas en escenarios. Debe anotar las respuestas del candidato
- Calificacion basada en la percepción que se tuvo si la persona demostro sus habilidades y conocimientos para responder. Puede ser sobre la base de un listado de habilidades y conocimientos requeridos por el puesto
- El resultado total de la evaluacion realizada
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