viernes, 30 de septiembre de 2011

Equipos de alto desempeño


Pit stop es un término utilizado en las carreras para hacer referencia al lugar en donde el automóvil puede llegar para que le realicen un cambio de llantas, reparaciones o ajustes mecánicos, o incluso para cambiar al conductor.
Existen equipos de entre 5 y 25 mecánicos, dependiendo del tipo de carrera.
Es un punto estratégico que utilizan para que el vehículo genere un mejor rendimiento en la carrera.
Para detenerse en este punto se debe analizar el costo del tiempo que se requiere para hacer la parada y el beneficio obtenido por la mayor eficiencia del vehículo.

El equipo en una carrera de F1 regularmente cuenta con los siguientes roles:
  • Lollipop Man.  Encargado de indicarle al piloto el progreso de las operaciones que le están realizando al vehículo.
  • Técnicos de neumáticos.  Deben retirar el seguro de las ruedas y volver a ajustarlas cuando son cambiadas.
  • Técnicos de cambio de neumáticos.  Se encargan de retirar la llanta usada y colocar la nueva.
  • Jack Men.  Encargados de levantar el vehículo para permitir el cambio de llantas.  El jack man delantero debe situarse frente al carro antes de que éste termine de detenerse.
  • Técnico de extintores de incendios.  Supervisa que todo se desarrolle de manera normal, e interviene si hay algún inconveniente con sustancias inflamables.
  • Starter man.  Solo debe actuar si es necesario un arrancador eléctrico para el motor del vehículo

Los equipos de F1 representan muy bien el trabajo en equipo, y estas son algunas lecciones que se pueden aprender:
  1. Claridad de roles: Todas las personas conocen lo que tienen que hacer y lo hacen cuando deben hacerlo.  Todo el equipo realiza alrededor de 1700 paradas por temporada.  Eso significa que si el propósito de una persona es limpiar el visor del conductor, esa persona tiene que dominar limpiar el visor.  No existe glamur o conflictos entre los diferentes puestos.  No hay individuos, solo jugadores de equipo.
  2. Coordinación: Cada parada en el pit debe tomar entre 5 y 10 segundos.  Con equipos de 25 personas trabajando al mismo tiempo, deben perfeccionar el arte de no entrometerse en la tarea del otro, y hacerlo con la mayor precisión posible a fin de que todas las piezas encajen perfectamente. 
  3. El trabajo de TODOS es importante: Muchas personas creen que los conductores son las estrellas del equipo, pero no es así.  Además de las personas del pit se encuentra un estratega de la carrera, que es la persona encargada de decidir cuando se debe hacer una parada en el pit y que estrategia seguir en el transcurso de la carrera.  Incluso los conductores deben escuchar lo que les dice el estratega.  Una buena estrategia puede llevarlos a posiciones que les permitan ganar.
  4. Confianza entre ellos: Los Jack Men se deben parar en frente del carro a pesar de que se acerca a una velocidad de 80 km/h.  Debe confiar en las habilidades del conductor para detenerse frente a él mientras el engancha y levanta el carro para que el resto del equipo pueda hacer su trabajo.
  5. Disciplina: Todos tienen un trabajo especifico que hacer, y la vida del piloto esta literalmente en sus manos, por lo que deben tener la disciplina de practicar hasta perfeccionar cada una de sus tareas.
  6. Preparados y dispuestos a la acción: Algunos de los roles no participan en las paradas si todo sucede de manera normal.  Sin embargo deben estar atentos a lo que sucede en fracciones de segundos para asumir su posición y ejecutar la acción que tienen definida

"En una carrera que se puede definir en segundos, un momento de más sobre la línea de meta decidirá si gana o pierde.  Si esta consciente de esto, no puede desestimar incluso la menor de las mejoras"

Los cambios incrementales llevan a contribuciones significativas a largo plazo

lunes, 26 de septiembre de 2011

La ley del legado

El valor duradero del líder se mide por la sucesión.

En muchas organizaciones sucede que ante la partida del gran líder, las personas que se quedan entran en un estado de confusión, especialmente si la partida es inesperada.
Pero la ley del legado indica que un gran líder siempre prepara a alguien más para que lo suceda.  El líder identifica a la persona que tiene el mayor potencial y lo prepara.  Esto es algo poco usual, que un jefe principal de una compañía forme líderes fuertes y que los prepare para hacerse cargo.

Los líderes que practican la ley del legado hacen lo siguiente:
  • Dirigen a la organización con una visión de futuro.  Al preparar a un sucesor se esta pensando en los mejores intereses de la organización.  Dirigen el hoy con el mañana en mente.
  • Crean una cultura de liderazgo.  Las compañías más estables tienen líderes fuertes en todos los niveles jerárquicos.
  • Pagan el precio hoy para asegurar el buen éxito del mañana.  No puede haber un buen éxito sin sacrificio.
  • Dan más valor al liderazgo en equipo que al liderazgo individual.  Un líder, sin importar lo bueno que sea, no puede hacerlo todo solo.
  • Salen con integridad de la organización.  El líder está dispuesto a irse y dejar que el sucesor haga lo que tiene que hacer.
Cuando un buen líder parte, su legado continúa, ya que ha formado líderes que continuarán con su visión.

"Un individuo se siente realizado cuando puede hacer grandes cosas por sí mismo.
Alcanza el buen éxito cuando faculta a sus seguidores a hacer cosas grandes con él.
Obtiene significado cuando forma líderes que hacen cosas grandes por él.
Pero solo se crea un legado cuando el individuo coloca a su organizacón en la posición de hacer grandes cosas sin él"

Esta frase refleja el legado que una persona deja al partir:
"El buen éxito no se mide por el sitio hacia donde uno parte, sino por lo que uno deja atrás"

sábado, 24 de septiembre de 2011

La ley del crecimiento explosivo

Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija líderes.

En el liderazgo se pueden aplicar leyes matemáticas que indican como puede crecer el potencial de una organización.
Los líderes que forman seguidores ayudan a crecer a la organización a un ritmo de una persona a la vez.  Los líderes que forman líderes multiplican su crecimiento, ya que con cada líder que forman, también se forman todos los seguidores de ese líder.
Es como hacer crecer su organización por equipos y no por individuos.

Los líderes que forman líderes:
  • Quieren ser sucedidos
  • Se concentran en los puntos fuertes
  • Forman al veinte por ciento del nivel alto
  • Tratan a sus líderes como individuos para causar impacto
  • Dispensan poder
  • Invierten tiempo en los demás
  • Crecen por multiplicación
  • Impactan a gente que esta mucho mas allá de su alcance
Formar líderes es difícil, ya que primero debe encontrar líderes potenciales y después debe retenerlos.  A diferencia de los seguidores, los líderes son dinámicos y emprendedores, y tienden a ir por su propio camino.

Solo llegará al nivel mas alto en el liderazgo si comienza a formar líderes en lugar de seguidores.

viernes, 23 de septiembre de 2011

La ley del momento oportuno

Cuando ser un líder es tan importante como que hacer y a donde ir.

Es necesario hacer lo que se debe hacer, pero hay que hacerlo en el momento en el que debe ser hecho.
  1. La acción equivocada en el momento equivocado lleva al desastre.
  2. La acción acertada en el momento equivocado provoca resistencia.
  3. La acción equivocada en el momento adecuado es un error.
  4. La acción acertada en el momento adecuado provoca un buen éxito.
 Por lo tanto no basta con identificar lo que se debe hacer, sino que también debe saber cuando hacerlo, y más aún, debe hacerlo.  De nada sirve ver la oportunidad si uno no la toma.
Una de las cualidades que debe tener un buen líder es la visión, y es esta visión la que le permite ver las oportunidades de lograr algún éxito.  El líder debe guiar a su grupo a alcanzar el éxito a través de estas oportunidades.
Recuerde: una buena oportunidad difícilmente se presenta dos veces.

jueves, 22 de septiembre de 2011

La ley del sacrificio

Un líder debe ceder para subir.

En muchas situaciones es necesario sacrificar algo para que el equipo pueda obtener éxitos.  Y es el líder quien debe realizar los mayores sacrificios.

"Liderazgo significa dar el ejemplo.  Cuando uno se encuentra en una posición de liderazgo, la gente esta pendiente de todas las acciones que uno hace".

Si el líder no se sacrifica, no le puede pedir a las personas a quienes dirige que lo hagan.
Existen personas que creen que al subir de posiciones en la escala jerárquica obtendrán libertad y poder, solo por estar en la cima.  Sin embargo la realidad es muy diferente.  El verdadero liderazgo implica sacrificio.
Mientras más grande sea su liderazgo, mayores responsabilidades deberá tener, y mayor será el sacrificio requerido.
Cada vez que quiera dar un paso para avanzar se le requerirá hacer un sacrificio.  Y no solo se deben hacer sacrificios para subir.  Se debe hacer sacrificios para mantenerse arriba.

Recuerde: lo que lo llevo a la cumbre no necesariamente lo mantendrá allí.

miércoles, 21 de septiembre de 2011

La ley de las prioridades

Los líderes entienden que actividad no es necesariamente realización.

El determinar las prioridades es una tarea muy importante para un líder, y existen varios métodos para lograrlo.
Uno de ellos es el principio de Pareto o de 20/80.  Es una proporción que indica que el 20% de cualquier cosa produce el 80% de los resultados, mientras que el 80% restante produce solamente el 20% de los resultados.  Por lo tanto es mejor enfocarse en el 20% principal.
Otro método es el de las tres R.  Requisito, Retorno y Recompensa.  Para ser eficaz se debe responder estas tres preguntas:
  • ¿Cuál es el requisito? Las prioridades deben ir en orden de lo que se requiera de usted.  Cualquier requisito que requiera que lo realice usted personalmente debe delegarlo o eliminarlo.
  • ¿Qué da los mayores retornos? Usted debe trabajar en sus áreas más fuertes.  Si existe alguien que puede hacer una tarea mejor que usted, delegue esa tarea.
  • ¿Qué produce la recompensa más grande? Cuando usted realiza una tarea invierte tiempo, y como cualquier inversionista espera obtener resultados por ese tiempo invertido.  Debe enfocarse en las tareas que le den un mejor retorno sobre la inversión.
Para un líder surge una dificultad mas: debe determinar prioridades para las personas a quienes dirige.  El mejor de los éxitos se obtiene cuando usted puede hacer que su gente se enfoque en lo que es realmente importante.

Recuerde que cuando se habla de prioridades: "Lo bueno es enemigo de lo mejor"

martes, 20 de septiembre de 2011

La ley del gran impulso

El impulso es el mejor amigo de un líder.

Muchas veces el impulso necesario para realizar los cambios es fruto de las victorias obtenidas como equipo.
Un buen líder reconoce que existen dos puntos clave para lograr las victorias: la preparación y la motivación.
Y al tener impulso se crea confianza dentro del grupo.

Esto se puede apreciar en los deportes.  Cuando un equipo vence a uno superior, se crea un impulso que le puede llevar a vencer a rivales de mayor categoría, aunque el nivel del equipo este por debajo de los demás, lo que hace que logren la victoria es el impulso obtenido.
Lo más difícil es iniciar el impulso, después es más fácil continuar con lo que ya se ha iniciado.  Se necesita de más fuerza al inicio y muchas veces se requiere de un cambio drástico para crear ese evento iniciador.

Es bueno celebrar todas las victorias obtenidas sin importar si son pequeñas o grandes.  Esto ayuda a reforzar la confianza y por lo tanto el impulso, aspectos muy valiosos para el líder.

"La fortaleza crece en proporción a la carga".  De igual forma, mientras mayor sea el impulso que se necesita crear, mayor fortaleza se debe aplicar para crearlo.

lunes, 19 de septiembre de 2011

La ley de la victoria

Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane.

¿Cuál es la diferencia entre un líder que alcanza la victoria y uno que sufre la derrota?
Los líderes victoriosos tienen la incapacidad de aceptar la derrota.  Averiguan lo que se requiere para alcanzar la victoria y van tras ella con todo lo que tienen a su alcance.
Las crisis parecen sacar a flote lo mejor o lo peor de los líderes.

"En momentos de presión los grandes líderes dan lo mejor de sí"

Un líder puede triunfar con base en su talento y esfuerzos personales, pero un verdadero líder sabe que necesita el apoyo del equipo, conjuntar las cualidades de todos y guiarlos en la dirección apropiada.

Existen tres componentes básicos de la victoria:
  1. Unidad de visión.  Todo el equipo debe conocer la visión y estar comprometido con ella.
  2. Diversidad de destrezas.  Así como un equipo de fútbol necesita de personas que sepan defender y otras que sepan atacar, de la misma forma un equipo de trabajo necesita personas con diferentes habilidades para contribuir al éxito en conjunto.
  3. Un líder dedicado a la victoria y a explotar el potencial de los jugadores.  Un equipo puede perder aún teniendo estrellas en su plantel, y esto se da por falta de liderazgo.  Se necesita que el líder imparta la motivación, los poderes y la dirección necesarios para ganar.
La perseverancia es una cualidad indispensable para un verdadero líder.

"Las grandes obras son hechas no con la fuerza, sino con la perseverancia"

domingo, 18 de septiembre de 2011

La ley del apoyo

La gente apoya al líder, luego a la visión.


El líder encuentra un sueño y luego a la gente.  La gente encuentra al líder y luego al sueño.
Muchos creen que si una causa es lo suficientemente buena, las personas lo apoyaran, pero el liderazgo no funciona así.  Primero debe tener el apoyo de las personas hacia usted como líder, y de esa forma lo apoyaran con las causas que usted persiga.

Los mensajes que las personas reciben son filtrados por el mensajero que lo lleva.  Entonces el mensajero es de igual o mayor importancia que el propio mensaje.
Lo mismo aplica con los líderes y sus visiones:

  • Cuando a los seguidores no les gusta el líder o la visión, buscan otro líder.
  • Cuando a los seguidores no les gusta el líder pero les gusta la visión, también buscan otro líder.
  • Cuando a los seguidores les gusta el líder pero no la visión, cambian la visión.
  • Cuando a los seguidores les gusta el líder y la visión, seguirán a ambos.
La calidad de la visión no es lo que determina el apoyo de las personas, sino la calidad del líder.
El buen éxito se mide por la capacidad que tiene de llevar a la gente a la meta que debe alcanzar.

jueves, 15 de septiembre de 2011

La ley de la reproducción

Se necesita un líder para levantar a otro líder.

Los líderes no pueden dar a otros lo que ellos mismos no poseen.
Si desea seguir desarrollándose como líder, debe pasar tiempo con los mejores líderes que pueda encontrar. Primero aprenda sobre liderazgo con personas de su mismo entorno o profesión.
Cuando ya tenga esa base, aprenda sobre liderazgo con personas de distintas profesiones.
La única forma en la que un líder puede levantar a otros líderes es mejorándose a sí mismo.

Los líderes que forman líderes:

  • Ven todo el panorama.  Cuantos más líderes hay, existe una mayor oportunidad de éxito.
  • Atraen líderes potenciales.  Atraiga personas con potencial de liderazgo.  Gánese el respeto de ellas y tendrá la oportunidad de ayudarles a convertirse en mejores líderes.
  • Crean el ambiente ideal.  Además de atraer a las personas, debe enseñarles a desarrollar su potencial, y si el ambiente es el adecuado muchos más querrán estar en ese mismo ambiente.
En la medida en la que usted mejore su nivel de liderazgo, podrá formar líderes cada vez con mayor potencial de crecimiento.

miércoles, 14 de septiembre de 2011

La ley del otorgamiento de poderes

Solo los líderes seguros otorgan poder a otros.

Existen líderes que sienten la necesidad de derribar a los líderes potenciales o en crecimiento para que ellos no puedan afectar su posición de liderazgo.
La habilidad más grande de un líder es formar a otros líderes, desarrollar el potencial de liderazgo de las personas a quienes dirige.
Si un líder no esta seguro de su capacidad de liderazgo, tendrá temor de otorgarle poder a otras personas.
Solo las personas investidas de poder pueden explotar al máximo su potencial.

Existen algunas razones por las que un líder no cumple con la ley del otorgamiento de poderes:
  • Deseo de seguridad en el puesto.  Un líder débil piensa que si ayuda a sus subordinados, en el futuro se podrá prescindir de él.
  • Resistencia al cambio.  El otorgamiento de poderes produce cambios constantes, ya que estimula a las personas a crecer y hacer innovaciones.
  • Falta de autoestima.  Muchas personas obtienen su valor personal de su trabajo o posición, y se oponen a que esta situación cambie.
Un punto importante en el otorgamiento de poderes es la responsabilidad.  A pesar de que el líder le otorga poder a un seguidor, es el líder quien debe cargar con la responsabilidad por los resultados obtenidos.

martes, 13 de septiembre de 2011

La ley del círculo íntimo

El potencial de un líder es determinado por quienes están mas cerca de él

No hay líderes al estilo del Llanero Solitario.  Si usted esta solo, no esta dirigiendo a nadie.
Tiene que tener un círculo de personas que lo ayuden en la resolución de problemas.

"El líder encuentra grandeza en el grupo, y ayuda a los integrantes a encontrarla en sí mismos"

Cuando una persona se rodea de personas fuertes puede servirle para obligarlo a mantener el ritmo o nivel que los demás tienen.
Esto se puede apreciar en las carreras ciclísticas, los ganadores siempre están dentro del grupo mas fuerte, y no necesariamente son quienes ganan cada día, pero si están dentro del grupo de los ganadores.

Existen 5 tipos de personas valiosas en un círculo íntimo.  Las que tienen:
  1. Valor potencial.  Son personas que se forman a sí mismos.
  2. Valor positivo.  Son personas que levantan la moral del grupo.
  3. Valor personal.  Son los que levantan al líder.  Personas que le dan apoyo y lo ayudan a mejorar.
  4. Valor productivo.  Son los que forman a otros.
  5. Valor comprobado.  Son los que forman personas que forman a otras personas.  Una de las capacidades más grandes de un líder es la capacidad de formar a otros líderes
Es por esta razón que es importante fomentar el crecimiento en las personas de su grupo, ya que puede producir que usted mismo crezca junto a ellos.

lunes, 12 de septiembre de 2011

La ley de la conexión

Los líderes tocan el corazón antes de pedir una mano.

Los líderes son comunicadores efectivos, y saben conectarse con las personas.
Pueden existir diferentes técnicas o estilos de comunicación, pero solo algunos logran conectar realmente a las personas con el mensaje transmitido.

El corazón esta antes que la mente.
Además la conexión puede darse de dos maneras: pública y privada.  La conexión pública es cuando el líder habla a un grupo de personas y estas se conectan con su mensaje.  Pero la conexión privada se trata en el plano individual.
Cuando mejor sea la relación entre el individuo y su líder, mayores son las probabilidades de que esa persona quiera ayudarlo.
Conéctese con una persona a la vez.  Si usted tiene el privilegio y responsabilidad de dirigir a un grupo, no debe olvidar que ese grupo esta formado por personas que desean ser tratados como individuos.  Se dice que el famoso Napoleón se esforzaba en conocer la historia de los soldados que peleaban por él.
Cómo líder usted tiene la responsabilidad de dar el primer paso al aplicar la ley de la conexión.  Usted es quien debe fomentar las relaciones con sus seguidores.
Nunca subestime la importancia de construir puentes en las relaciones entre usted y las personas a quienes dirige.

Existe un refrán que dice "Para dirigirse a usted mismo, use su cabeza; para dirigir a otros, use su corazón"

domingo, 11 de septiembre de 2011

La ley del magnetismo

Quien es usted es a quien atrae.

Un líder eficaz siempre esta en busca de personas valiosas y tiene en mente las cualidades de las personas que le gustaría tener en su equipo.
Existen muchas frases que hablan sobre la ley del magnetismo, por ejemplo: "El que anda con sabios, sabio será".

Cuando una persona destaca en algo, es natural que otras personas que tienen interés en ese mismo "algo" sean atraídas hacia la persona sobresaliente.
Cuando alguien estudia música, quiere estar con los mejores maestros; si es pintor, desea aprender de los mejores artistas.  Si usted busca ser un buen líder, también debe aprender de los mejores.

Los líderes atraen a personas que son como ellos.  Esto no significa que un líder no necesite a personas diferentes a él, lo que significa es que las personas como el son atraídas, en cambio tendrá que salir a buscar a las que son diferentes a él.

Es posible que las personas que usted atrae sean diferentes a usted, pero existen puntos importantes que probablemente tengan en común:

  • Actitud.  Es difícil encontrar a un grupo de personas positivas y negativas atraerse unas a otras.  Los primeros ven oportunidades y retos emocionantes.  Los segundos hablan todo el tiempo sobre lo mal que van las cosas.
  • Generación.  Las personas tienden a atraer a personas de la misma edad o con diferencias de edades muy pequeñas.
  • Trasfondo.  La forma en que las personas crecieron (física, educativa, profesionalmente o en cualquier otro aspecto).
  • Valores.  Cualquiera que sean sus valores y su carácter es probable que los encuentre en las personas que lo siguen.
  • Experiencia.  Usted puede captar la atención de las personas cuando tiene experiencia y si cuando comunica una idea lo hace de manera efectiva.
  • Capacidad de liderazgo.  Esto funciona a la inversa de la ley del respeto.  Allí se mencionaba que las personas siguen a líderes más fuertes que ellos, acá se indica que usted solo puede atraer a personas que tengan una capacidad de liderazgo menor a la suya.
Es por esta razón que es necesario que un líder se encuentre en un proceso de crecimiento contínuo, y de esta manera impulsar el crecimiento personal de las personas que lo siguen.

sábado, 10 de septiembre de 2011

La ley de la intuición

Los líderes evalúan las cosas con pasión de liderazgo.

Un líder se basa en hechos, su instinto y otros factores intangibles, pero la intuición es por lo general el factor que distingue a los líderes más grandes de los que simplemente son buenos.

Lo importante es poder ver cosas que otros no pueden ver, hacer cambios y avanzar antes que los demás se den cuenta de lo que esta sucediendo.

La intuición puede ser una habilidad innata de una persona o puede ser adquirida y desarrollada con el tiempo.

Con la ayuda de la intuición, los líderes pueden interpretar diferentes aspectos intangibles:

  • Su situación.  Captan detalles que a otros se les escapan
  • Las tendencias.  Visualizan hacía donde se dirigen en el futuro
  • Los recursos.  Ven las situaciones en función de los recursos disponibles: dinero, materia prima, tecnología y recurso humano.  El recurso humano es la posesión más valiosa de un líder
  • Las personas.  Además de ser un recurso del grupo siguen siendo personas, y es necesario reconocer lo que es importante para ellas
  • De sí mismos.  Un buen líder es capaz de identificar sus puntos fuertes y sus puntos débiles
El liderazgo es más un arte que una ciencia.  Los principios del liderazgo son constantes, pero la aplicación de los mismos varía con cada líder y cada situación.

viernes, 9 de septiembre de 2011

La ley del respeto

Por naturaleza, las personas siguen a líderes que son más fuertes que ellos mismos.

Las personas no siguen a alguien por accidente.  Siguen a individuos cuyo liderazgo respetan.  Si se pudiera medir el liderazgo en escalas podemos decir que alguien que tiene un nivel de liderazgo de 8 no va buscar a alguien con un nivel 6 para seguirlo.  Buscará a alguien con nivel 9 o 10.

Regularmente cuando existe una interacción en un grupo se pueden identificar a los líderes fuertes, y son éstos quienes se hacen cargo inmediatamente.  Las personas al poco tiempo reconocen a estos líderes y los siguen.

También es cierto que un líder con un nivel alto puede reconocer el liderazgo o la falta del mismo en otras personas.

Hay muchas formas de medir el respeto de un seguidor a su líder, pero tal vez la prueba más grande de respeto es cuando el líder hace un cambio grande en la organización.  Si usted hace un cambio que es difícil para sus seguidores y ellos aceptan ese cambio, significa que lo siguen por su poder de liderazgo.

jueves, 8 de septiembre de 2011

La ley del terreno firme

La confianza es el fundamento del liderazgo.

La confianza es algo que debe ganarse.
Recuerde que las personas que lo siguen se dan cuenta cuando usted comete errores.  Lo importante es estar dispuesto a reconocer y confesar esos errores.  Esto puede ayudarle a recuperar la confianza.
Existe una analogía sobre la confianza que la compara con tener unas cuantas monedas en el bolsillo.  Cuando usted inicia como líder tiene cierta cantidad de monedas.  Cada vez que toma buenas decisiones es como si estuviera obteniendo más monedas (o más confianza).  Cuando toma decisiones equivocadas o comete errores es como si estuviera sacando monedas de su bolsillo.  Si usted ha ido acumulando suficiente confianza y comete errores, éstos son tolerables.  Si llega el momento en el que usted se queda sin monedas, entonces su liderazgo terminará, porque ya no queda confianza.


"La gente tolera errores honestos; pero si usted viola la confianza de ellos, le será muy difícil recuperarla.  Esa es una de las razones por las que la confianza debe ser para usted una de sus posesiones más valiosas.  Puede engañar a su jefe, pero jamás podrá engañar a sus colegas o a sus subordinados"

Cuando se trata de confianza, el carácter del líder es el factor más importante.
El carácter puede comunicar varias cosas:
  • Consecuencia.  Se trata de ser constante en su carácter.  No significa que usted va a realizar un buen trabajo solo cuando se siente bien.
  • Potencial.  Infundir esperanza en el futuro (¿hacia donde nos lleva el líder?, ¿qué podemos esperar de esa persona?).
  • Respeto.  El respeto se gana tomando sabias decisiones, admitiendo errores y anteponiendo a los planes personales (del líder) lo que es mejor para sus seguidores y la organización en general.

miércoles, 7 de septiembre de 2011

La ley de E. F. Hutton

Cuando un verdadero líder habla, la gente escucha

El nombre de esta ley hace referencia a una compañia estadounidense de servicios financieros llamada E. F. Hutton, y se basa en el lema de la compañía: "Cuando E. F. Hutton habla, la gente escucha".
Hay situaciones en las que el líder a cargo no es la persona que habla o la que controla la situación.  Cuando el líder es posicional no es realmente el líder, en cambio se debe identificar al verdadero líder del grupo, a la persona a quien escuchan los demás, y tratar con esa persona los aspectos importantes relacionados al grupo.  Así se le puede transmitir al grupo de manera eficaz lo que es necesario, sin disminuir el valor del líder posicional ni el valor del líder verdadero.

Líderes por posición Líderes verdaderos
Hablan primeroHablan después
Necesitan la influencia del verdadero líder para que las cosas se hagan Solo necesita su propia influencia para que las cosas se hagan
Solo influye a los otros líderes por posición Influyen en todos

Es algo común que cuando una persona es nueva en algún lugar no se convierte desde el inicio en el líder.  Esta situación no debe incomodarle a nadie.  Lo que se debe hacer es trabajar con el verdadero líder para ir creciendo dentro del grupo.
¿Qué hace a un líder un verdadero líder? Existen áreas clave que permiten que una persona se convierta en un verdadero líder:
  1. Carácter (quienes son)
  2. Relaciones (a quienes conocen)
  3. Conocimiento (lo que saben)
  4. Intuición (lo que sienten)
  5. Experiencia (dónde han estado)
  6. Éxitos pasados (lo que han hecho)
  7. Capacidad (lo que pueden hacer)
Evalúe cómo reaccionan las personas cuando usted les comunica algo.  Puede aprender mucho acerca de su nivel de liderazgo.

martes, 6 de septiembre de 2011

Votar: derecho, obligación y privilegio

Aprovechando las redes sociales.  Se me ocurre que si en promedio una persona tiene 200 contactos entre facebook, twitter, google+, etc. es posible transmitir un mensaje a las primeras 200 personas que son mis contactos.  Si comparten la idea del mensaje, cada uno de mis contactos puede hacer lo mismo.  Si el mensaje convence a la mitad de las personas, fácilmente ha llegado a 200 * 100 = 20,000 contactos.  Si el ciclo continúa así se puede crear una fuerza de cambio, como la que se necesita en nuestro país.


Declaración Universal de los Derechos Humanos
Artículo 21

  1. Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su país, directamente o por medio de representantes libremente escogidos.
  2. Toda persona tiene el derecho de acceso, en condiciones de igualdad, a las funciones públicas de su país.
  3. La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder público; esta voluntad se expresará mediante elecciones auténticas que habrán de celebrarse periódicamente, por sufragio universal e igual por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto.

Sin libres elecciones no existe la posibilidad de que los ciudadanos expresen su voluntad y tampoco que puedan cambiar a sus líderes, enmendar errores o protestar ante una limitación de sus derechos.  Las elecciones establecen los derechos políticos e individuales de los ciudadanos.

http://www.democracyweb.org/elections/principles.php

La falta de participación ciudadana y de cultura política permiten que existan democracias imperfectas, entre las que se encuentra Guatemala.
En 2010, Guatemala se ubicó en el puesto 74 del ranking, obteniendo 46.8 puntos, con una mejora de +4, pero siempre encontrándose dentro del tercio más bajo de los países.
Se habla que en la sociedad existen derechos y obligaciones.  El proceso de las elecciones es tanto un derecho como una obligación.  Cómo lo menciona el artículo 21 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, tenemos el derecho a escoger a las personas que nos gobiernan.  Pero también es una obligación con el país, ya que nuestro futuro esta formado por las decisiones que tomemos hoy.
Y si vemos que aún en la actualidad hay muchos países que no son libres, que no tienen una democracia, y que no tienen el derecho de elegir a sus autoridades, el ir a votar se convierte en un privilegio.
No permita que otras personas decidan por usted.
No se deje llevar por las estadísticas, por votos de castigo, por canciones, o por ofrecimientos que no tienen fundamento.
Revise toda la información que tenga a su disposición y decida por usted, su familia, su país.  Juntos podemos ser una fuerza de cambio.

Tome en cuenta la magnitud de su decisión, y realice un voto responsable.
Pongamos los cimientos para la democracia del futuro.

La ley de la navegación

Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita que un líder planee la ruta

Algo que cualquier persona o grupo necesita para llegar a un punto, o alcanzar una meta, es planificar su viaje.  Debe determinar cuál es la ruta más adecuada, qué necesitará durante el camino, quienes lo acompañarán, estudiar el terreno y analizar las situaciones que se pueden presentar.

"Un líder se mantiene enfocado... controlar el rumbo es mejor que ser controlado por éste"
Los líderes visualizan en su mente todo el viaje antes de salir del muelle.

"Un líder ve más que los demás, ve más allá que los demás, y ve antes que los demás"
Los navegantes se benefician de la experiencia pasada.  Toda situación, ya sea de éxito o de fracaso, puede ser una fuente de información y sabiduría.
Los navegantes escuchan lo que otros dicen.  Sin importar cuanto ha aprendido del pasado, eso no le dirá todo lo que necesita saber en el presente.
Los navegantes examinan las condiciones antes de contraer compromisos.  Es necesario evaluar lo que puede impactar en la gente que esta dirigiendo.
Una sencilla lección (estrategia) de navegación:

  • Predetermine un programa de acción
  • Trace sus metas
  • Ajuste sus prioridades
  • Notifique a las personas clave
  • De cierto tiempo a la aceptación
  • Comience a actuar
  • Espere problemas
  • Señale los buenos éxitos siempre
  • Revise su plan diariamente

Cuando usted esta bien preparado infunde confianza y esperanza a su gente.

lunes, 5 de septiembre de 2011

La ley del proceso

El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día.

El liderazgo es como la inversion: incrementa con el paso del tiempo.
Cuando uno invierte dinero en la bolsa de valores, no puede esperar a obtener una fortuna en un día, ya que no tendrá éxito.  De la misma forma sucede con el liderazgo.  No se puede esperar ser un líder exitoso de la noche a la mañana.  Es necesario crecer un poco cada día.  Es un camino largo que nunca llega a la perfección, por lo tanto nunca lo debemos abandonar.

Las personas no nacen siendo líderes.  Es cierto que algunas personas pueden nacer con dones naturales, habilidades más desarrolladas que otras personas, pero la capacidad de liderazgo es una combinación de destrezas que en su mayoría pueden ser aprendidas y mejoradas.

El liderazgo es un proceso largo y complejo, e incluye: respeto, experiencia, fuerza emocional, destreza en las relaciones con las personas, disciplina, visión, impulso, momento oportuno, ... etc.
Los líderes exitosos son aprendices, y el proceso de aprendizaje es continuo y se basa en la autodisciplina y la perseverancia.
Mientras más temprano en la vida se inicie usted en el desarrollo de su liderazgo, más temprano experimentará los efectos de la ley del proceso.

Las oportunidades pueden llegar cuando uno menos se lo espera, pero el secreto del buen éxito en la vida es que el hombre este listo cuando le llegue su tiempo.
"Los campeones no se convierten en campeones en el cuadrilátero; allí simplemente se les reconoce".  Este dicho indica la realidad de la ley del proceso.  Un campeón se convierte en campeón gracias a su preparación constante.

domingo, 4 de septiembre de 2011

La ley de la influencia


La verdadera medida del liderazgo es la influencia; nada más, nada menos.

Las personas tienen muchos conceptos erróneos acerca del liderazgo.  Cuando oyen que alguien tiene un título impresionante o una posición de liderazgo asignada, suponen que la persona es un líder.  A veces es cierto.  Pero los títulos no tienen mucho valor cuando se trata de liderazgo.  El verdadero liderazgo no puede ser otorgado, nombrado o asignado.  Solo procede de la influencia, y ésta debe ser ganada.
A continuación aparecen cinco mitos acerca de liderazgo:
  1. El mito de la gerencia.  Creer que liderazgo y gerencia es lo mismo.  Los gerentes pueden mantener el rumbo, los líderes pueden cambiarlo.
  2. El mito del empresario.  Se puede ser emprendedor, innovador y exitoso sin ser un líder.
  3. El mito del conocimiento.  Un dicho establece que "El conocimiento es poder", y muchos piensan que el poder esta relacionado con el liderazgo.  El conocimiento e inteligencia no hace a los líderes.
  4. El mito del precursor.  La persona que esta frente a una multitud no necesariamente es un líder.  Para ser líder no solo debe ir al frente, sino que debe tener personas que lo sigan intencionalmente, hacia la dirección que usted se dirige.
  5. El mito de la posición: "No es la posición la que hace al líder, es el líder quien hace la posición"
Se requiere de un gran esfuerzo para ganar influencia en cualquier organización y para ganarse el derecho de ser el líder.
Si un líder no tiene fuerza, o influencia, no es eficaz.
"La esencia misma de todo poder para influir estriba en hacer que la otra persona participe"

La mejor forma de descubrir esto es liderando un grupo de voluntarios.  Las personas no tienen la obligación de estar ahí, pero estan ahí porque eligen seguir al líder.

Recuerde:
"El que se cree líder y no tiene seguidores, solo esta dando un paseo"

sábado, 3 de septiembre de 2011

La ley del tope

La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona.

Cuanto menor es la capacidad de dirigir de un individuo, tanto más bajo esta el tope de su potencial, y viceversa.
Es posible representar nuestra eficacia o potencial de trabajo a través de una gráfica de dos ejes: Un eje representa el nivel de éxtio o excelencia y el otro representa la capacidad de liderazgo.

La línea azul representa el potencial de una persona cuya excelencia es de 8 y su capacidad de liderazgo es de 1.
La línea rosada representa el cambio logrado por la persona al esforzarse por mejorar su excelencia hasta alcanzar un nivel de 10, pero como su liderazgo sigue siendo 1, el cambio total no varía mucho del estado inicial.
La línea amarilla representa el cambio logrado por la persona que se esfuerza por mejorar su capacidad de liderazgo hasta alcanzar el nivel 6.  El cambio total en este caso es notablemente mayor que el primero.

Para mejorar la eficacia existen dos opciones:
  • Trabajar muy duro para mejorar la eficacia, aunque implica realizar un esfuerzo muy alto para subir estos niveles
  • Trabajar muy duro para aumentar la capacidad de liderazgo
De esta forma se puede apreciar el efecto multiplicador que tiene el liderazgo en el potencial de una persona.

Todas las personas tienen la capacidad de ser líderes, pero en la medida en la que aprendamos que ser líder no necesariamente significa estar más alto en la jerarquía organizacional, podremos identificar las cualidades de liderazgo que están en nostros para así crecer en nuestra capacidad.  Y el objetivo al crecer nosotros debe ser ayudar a otras personas a desarrollar sus propias capacidades.

viernes, 2 de septiembre de 2011

Las 21 leyes irrefutables del liderazgo

Siga estas leyes y la gente lo seguirá a usted


El liderazgo es uno de los factores clave de éxito para las personas dentro de un equipo que puede encontrarse en cualquier ámbito: profesional, deportivo, académico, voluntariado, etc.
Existen muchas definiciones de liderazgo, incluso se llega a confundir con funciones de administración o gestión.  Pero es algo mucho más amplio.
Estas son algunas caracteristicas de un líder:
  • Debe ser visionario, y además debe ser capaz de comunicar esa visión a todo su grupo.
  • Tiene un circulo de influencia, y siempre busca que su circulo crezca cada vez mas.
  • Conoce a las personas, sabe cual es la importancia de trabajar junto a ellas y reconoce esa importancia frente a los demás.
  • Ayuda a las personas a sacar su máximo potencial.
  • Se encuentra en un crecimiento constante
En las siguientes semanas aprenderemos algunas lecciones que nos ayudarán a mejorar como lideres en el ámbito en el que nos encontramos, teniendo como base el libro "Las 21 Leyes Irrefutables de Liderazgo" de John Maxwell.